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      客戶中心科研的特點和行業的主要挑戰

      2014-11-11 15:07:39   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


        由中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業委員會主辦,CTI論壇承辦,并且得到了中國工業和信息化部、中國電子商會和亞太客戶中心協會領袖聯盟(APCCAL)大力支持的2014中國(第十屆)呼叫中心行業峰會于10月29日在北京遼寧大廈隆重舉行。 韓國客戶中心行業研究中心(CIRC)所長鄭基鑄出席此次會議并發表主題演講《客戶中心科研的特點和行業的主要挑戰》。

        2014中國(第十屆)呼叫中心行業峰會:http://www.hljrvl.cn/expo/2014/award2014/index.htm

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